Редакция от 21 июля 2026 года. Политика применяется к сайту premont.ru.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Премонт Трейд» (далее — Оператор) при использовании сайта premont.ru, направлении обращений, оформлении заказов и регистрации изделий для получения гарантийной поддержки.

Оператор: ООО «Премонт Трейд», ИНН 7708261789, ОГРН 1157746638917.

Юридический адрес: 107023, г. Москва, ул. Малая Семёновская, д. 9, стр. 3, пом. XX, эт. 3, ком. 18–21.

Адрес для обращений по вопросам персональных данных: support@optmont.ru.

Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — посетитель сайта или лицо, направившее Оператору свои данные.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей; не объединяет базы данных с несовместимыми целями; ограничивает состав данных необходимым минимумом; обеспечивает точность данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство.

4. Цели, состав данных и сроки обработки

4.1. Регистрация изделия и гарантийная поддержка

  • Цель: подтверждение покупки, регистрация изделия, рассмотрение гарантийных обращений, связь с покупателем и защита законных интересов сторон.
  • Данные: имя, номер телефона, артикул изделия, дата и место покупки, фотография изделия, фотография чека, дата и версия согласия, источник заявки, технический идентификатор заявки.
  • Основания: отдельное согласие пользователя; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей Оператора по законодательству о защите прав потребителей.
  • Срок: три года с даты регистрации заявки либо до достижения цели или отзыва согласия, если законодательство или необходимость рассмотрения требования не предусматривают дальнейшую обработку.

4.2. Обработка обращений и обратная связь

  • Цель: ответ на вопрос, обработка обращения и связь с пользователем.
  • Данные: имя, телефон, адрес электронной почты, содержание сообщения и приложенные пользователем материалы.
  • Основание: согласие пользователя либо действия по его инициативе до заключения договора.
  • Срок: до завершения рассмотрения обращения и не более трёх лет после последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законом.

4.3. Заказы и исполнение договоров

  • Цель: оформление и исполнение заказа, доставка, расчёты, возвраты и выполнение требований бухгалтерского и налогового законодательства.
  • Данные: имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, сведения о заказе и оплате. Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает, если платёж проводится на стороне платёжного сервиса.
  • Основания: заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей, установленных законом.
  • Срок: в течение срока исполнения договора и далее в пределах сроков, установленных законодательством для соответствующих документов и требований.

4.4. Работа и безопасность сайта

  • Цель: обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, анализ посещаемости и улучшение сайта.
  • Данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени и страницах посещения.
  • Основания: согласие пользователя на необязательные cookie; законный интерес Оператора в отношении технически необходимых данных с учётом прав пользователя.
  • Срок: в соответствии со сроком жизни соответствующего cookie и настройками системы аналитики.

Подробнее об использовании cookie указано в Политике использования cookie-файлов.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.

6. Хранение и передача данных

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Для заявок на регистрацию изделий данные обрабатываются на сервере сайта, в российском портале Битрикс24 и в сервисе MWS Tables. Доступ предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Оператор может поручать обработку данных поставщикам хостинга, CRM, облачных таблиц, связи, доставки и технической поддержки на основании договоров и только в объёме, необходимом для соответствующей услуги.

Трансграничная передача персональных данных, полученных через форму регистрации гарантии, не осуществляется.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает права доступа, применяет средства авторизации и защищённые соединения, ведёт учёт заявок, создаёт резервные копии, контролирует работу информационных систем, выявляет инциденты и организует удаление данных по окончании срока обработки.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте обращение на support@optmont.ru или по юридическому адресу Оператора. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти его данные, а также суть требования. Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.

9. Прекращение обработки

Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока хранения, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований, выявлении неправомерной обработки или прекращении деятельности Оператора. Данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством.

10. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых сервисов. Новая редакция действует с момента размещения на сайте. В верхней части страницы указывается дата действующей редакции.